Senast uppdaterad 2026-08-21
Personuppgiftsansvarig
Avtalsfrid är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter du lämnar i tjänsten. Kontakta oss på hej@avtalsfrid.se i frågor om dataskydd.
Vilka uppgifter vi behandlar
- Kontouppgifter: e-postadress (och namn om du anger det) för inloggning och kvitton.
- Avtalsuppgifter: de uppgifter du fyller i för att skapa ett dokument (t.ex. namn, personnummer, egendom). Dessa är dina och behandlas för att leverera tjänsten.
- Betaluppgifter: hanteras av vår betalpartner Stripe, vi lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.
- Uppladdade PDF-filer: filer du väljer i våra PDF-verktyg (som kan innehålla personuppgifter) behandlas för att utföra den åtgärd du begärt. För inloggade användare loggas dessutom vilket verktyg som användes och när, aldrig filens innehåll, för kvot och abonnemang. Se avsnittet om Avtalsfrid PDF nedan.
- Teknisk data: anonym, cookielös besöksstatistik (Plausible) utan spårning mellan webbplatser.
- Besöksdata: vilken källa du kom ifrån (t.ex. sökmotor eller länk), vilka sidor du besökte i ordning, vad du sökte på hos oss, hur långt ner på en sida du läste, hur länge du stannade, vilka av våra egna knappar du klickade på och hur långt du kom i en avtalsguide. Vi registrerar aldrig vad du skriver i ett formulär, aldrig enskilda tangenttryck och ingen IP-adress. Detta är förstapartsdata och lämnas aldrig till annonsnätverk. Är du inloggad kopplas besöket till ditt konto, så att vi kan se hur våra kunder hittar oss och ge dig bättre support i ett pågående ärende.
Varför och med vilken rättslig grund
Vi behandlar uppgifterna för att fullgöra avtalet med dig (leverera, spara och tillgängliggöra dina dokument), för att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring av köp) och, för anonym statistik, med stöd av berättigat intresse av att förbättra tjänsten.
Vem hos oss kan se dina uppgifter
Dina avtal är dina. Innehållet i dem läses inte rutinmässigt av någon hos oss. En namngiven administratör kan öppna texten i ett enskilt avtal när det behövs för att hjälpa dig — typiskt när du hört av dig om att något blivit fel, när en betalning inte gått igenom, eller när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag. Varje sådan öppning loggas med vem som läste, när och varför, och den loggen får du ut om du begär ett registerutdrag. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att kunna ge support och sköta våra betalningar, samt rättslig förpliktelse i de fall lagen kräver det.
Hur länge vi sparar uppgifter
Dina dokument och kontouppgifter sparas så länge du har ett konto hos oss. Köp- och bokföringsunderlag sparas så länge bokföringslagen kräver (sju år). Meddelanden via chatt och kontaktformulär, supportärenden samt funnel- och påminnelsedata (e-post du lämnar i en påbörjad beställning) sparas i högst 24 månader och gallras därefter automatiskt. Besöksstatistik (hur du hittade oss och vilka sidor du besökte, aldrig med IP-adress) sparas tills vidare för att vi ska kunna förstå hur webbplatsen används över tid. Besök du gjorde när du var inloggad är kopplade till ditt konto; raderar du kontot tas den kopplingen bort och besöket blir åter anonym statistik som inte går att knyta till dig. Du kan när som helst be oss radera dina uppgifter, även om du inte har ett konto, genom att mejla hej@avtalsfrid.se; vi raderar då allt som vi inte är skyldiga att spara enligt lag.
Avtalsfrid PDF (pdf.avtalsfrid.se)
När du använder våra PDF-verktyg laddas den fil du väljer upp krypterat till Avtalsfrids PDF-tjänst på pdf.avtalsfrid.se, som Avtalsfrid driver på Google Cloud, för att åtgärden du valt ska kunna utföras. Filen sparas inte längre än vad som krävs för att utföra åtgärden och leverera resultatet, och vi använder den inte för något annat ändamål. Rättslig grund är att fullgöra avtalet med dig.
Provar du editorn utan konto sker det anonymt: en tillfällig sessionskaka (af_pdf_session) sätts på pdf.avtalsfrid.se och gäller i 30 minuter. När du sparar eller laddar ned med ditt konto skickas ditt namn och din e-postadress till PDF-tjänsten i en signerad startbiljett som gäller i 60 sekunder, så att resultatet kan kopplas till din kvot. För kvot och abonnemang sparar vi per konto vilket verktyg som användes, tidpunkt och status, aldrig filens innehåll. Betalning för veckopass och planer hanteras av Stripe.
Personuppgiftsbiträden
Vi anlitar leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning under personuppgiftsbiträdesavtal: Vercel (drift/hosting, EU/EES), Google Cloud (drift av PDF-tjänsten pdf.avtalsfrid.se), Stripe (betalningar) och Resend (utskick av e-post). För vår chatt- och AI-assistent samt AI-granskning av avtal skickas ditt meddelande eller inklistrade avtal till en AI-leverantör (för närvarande DeepSeek, med Anthropic (Claude) som reservlösning) för att generera svar. Den behandlingen kan ske utanför EU/EES; överföringen sker med lämpliga skyddsåtgärder (standardavtalsklausuler). Vi maskerar automatiskt personnummer, e-post och telefonnummer innan text skickas till en AI-leverantör. Skriv ändå inte känsliga personuppgifter i chatten. Övriga uppgifter behandlas inom EU/EES eller med motsvarande skyddsåtgärder.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära ut, rätta, radera och begränsa behandlingen av dina personuppgifter samt rätt till dataportabilitet och att invända mot behandling. Har du ett konto kan du ladda ner alla dina uppgifter eller radera ditt konto direkt under Mitt konto → Inställningar. Du kan också alltid höra av dig till hej@avtalsfrid.se. Du har också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).