§ 1 Säljare och tillämplighetDessa allmänna köpvillkor ("Villkoren") gäller mellan dig som konsument ("Kunden") och säljaren , organisationsnummer , med adress ("Säljaren"), vid köp som görs via webbplatsen . Säljaren nås på e-post . Villkoren utgör tillsammans med Kundens beställning det avtal som ingås mellan parterna. Villkoren gäller endast konsumenter, det vill säga fysiska personer som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet. För avtalet gäller svensk rätt, däribland konsumentköplagen (2022:260) och lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
§ 2 Avtalets ingåendeAvtalet blir bindande när Säljaren bekräftat Kundens beställning genom en orderbekräftelse via e-post. En produkt i kundvagnen eller en påbörjad beställning utgör inte ett bindande avtal förrän orderbekräftelse skickats. Säljaren förbehåller sig rätten att neka eller annullera en beställning, exempelvis om en produkt är slutsåld, vid misstänkt bedrägeri eller om uppgifterna i beställningen är felaktiga.
§ 5 BetalningBetalning sker med någon av följande betalmetoder: . Betalning ska ske enligt de villkor som gäller för respektive betalmetod.
§ 7 ÅngerrättKunden har enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra köpet inom 14 dagar (ångerfristen) utan att ange något skäl. Ångerfristen börjar löpa den dag Kunden eller den Kunden anvisat tar emot varan; vid avtal om tjänst räknas fristen från den dag avtalet ingicks. För att utöva ångerrätten ska Kunden inom ångerfristen lämna ett klart och tydligt meddelande till Säljaren. Kunden kan göra detta via Säljarens ångerfunktion ("ångerknappen") som finns tillgänglig på under hela ångerfristen, genom Konsumentverkets standardblankett eller genom annat tydligt meddelande till Säljaren. Information om ångerknappen lämnas i dessa villkor och i kassan innan köpet slutförs.
§ 10 Reklamation och felansvarSäljaren ansvarar enligt konsumentköplagen (2022:260) för fel som fanns vid avlämnandet och som visar sig inom tre år från det att Kunden tog emot varan. En reklamation som görs inom två månader från det att Kunden märkt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid. Vid ett fel har Kunden rätt att i första hand kräva avhjälpande eller omleverans och, om detta inte sker inom skälig tid, prisavdrag eller hävning samt ersättning för skada. Reklamation görs genom kontakt med Säljarens kundtjänst på . Om en reklamation är berättigad står Säljaren för returkostnaden.
§ 12 TvistlösningSäljaren strävar efter att lösa eventuella tvister i samförstånd genom kontakt med kundtjänst. Om en tvist inte kan lösas kan Kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, vars beslut är en rekommendation. Säljaren medverkar i ARN:s prövning och följer dess rekommendationer. Kunden kan även få kostnadsfri vägledning av kommunens konsumentvägledare eller av Konsumentverket/Hallå konsument. Tvist kan också prövas av allmän domstol. Svensk rätt tillämpas på avtalet.
§ 13 Personuppgifter (GDPR)Säljaren behandlar Kundens personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR). Personuppgifter behandlas för att fullgöra köpeavtalet, hantera leverans, betalning, ångerrätt och reklamation samt för att uppfylla rättsliga förpliktelser. Fullständig information om hur personuppgifter behandlas, om de rättsliga grunderna och om Kundens rättigheter finns i Säljarens integritetspolicy på .
§ 14 Ändringar och ogiltighetSäljaren har rätt att ändra dessa villkor. För en enskild beställning gäller de villkor som var publicerade när beställningen gjordes. Skulle någon bestämmelse i villkoren befinnas ogiltig ska detta inte innebära att villkoren i sin helhet är ogiltiga, utan den aktuella bestämmelsen ska i tillämplig del justeras så att den blir giltig.
§ 15 UnderskrifterDessa köpvillkor har fastställts av Säljaren i den .\n\nFör (org.nr ):\n\nNamnteckning: ______________________________\n\nNamnförtydligande: \n\nGenom att slutföra ett köp i webbshoppen bekräftar Kunden att han eller hon har tagit del av och godkänt dessa köpvillkor.\n\nDatum: ______________________________\n\nKundens bekräftelse (namn): ______________________________