En skriftlig påminnelse får kosta gäldenären högst 60 kr, ett inkassokrav högst 180 kr och en skriftlig amorteringsplan högst 170 kr. Dröjsmålsräntan är Riksbankens referensränta plus 8 procentenheter, alltså 10,00 procent under 2026. Men 60 kronorsavgiften gäller bara om du avtalat om den skriftligen senast när skulden uppkom, och inkassokravets 180 kr bara om brevet uppfyller varje punkt i 5 § inkassolagen. Betalar kunden ändå inte ansöker du om betalningsföreläggande hos Kronofogden för 300 kr.
En hantverkare väntar i två månader på 18 000 kr. Han skickar fyra ilskna påminnelser, lägger på 60 kr på varje, klämmer till med en ränta han gissat fram och en avgift för besväret. Kunden bestrider, och plötsligt står hantverkaren där med ett krav som ser girigt och felräknat ut, en gäldenär som vägrar betala något alls och ett ärende som faller redan hos Kronofogden. Varje krona du lägger ovanpå en obetald faktura är styrd av lag, och varje formfel blir en gratis ursäkt för den som inte vill betala. Här kommer ordningen som faktiskt slutar med pengar på kontot, med rätt belopp i varje led och fällorna utpekade innan du trampar i dem.
På den här sidan
- Påminnelse eller inkassokrav, och varför de 120 kronorna i skillnad spelar roll
- Den enda mening i villkoren som avgör om du får behålla dina 60 kronor
- Så löper räntan dag för dag på kapitalet medan referensräntan byter nivå varje halvår
- Sex punkter i 5 § inkassolagen, och vad som händer om kravbrevet tappar en enda
- Kronofogdens delgivning är ofta dagen då pengarna plötsligt dyker upp
- När en betalningsovillig kund blir en motpart som anmäler dig till IMY
Påminnelse eller inkassokrav, och varför de 120 kronorna i skillnad spelar roll
En påminnelse och ett inkassokrav är två skilda saker, både i ton och i kronor. Att blanda ihop dem kostar pengar.
Påminnelsen är det mjuka steget
- Ett vänligt påpekande om att fakturan förfallit och fortfarande är obetald.
- Har ingen särskild lagstadgad form.
- Fångar oftast upp ren glömska.
- Många betalar samma dag de får den.
- Ditt billigaste och mest effektiva verktyg.
Inkassokravet är det hårda steget
- Ett formellt steg som regleras av inkassolagen (1974:182).
- Här driver du in fordran på allvar.
- Du varnar för vad som händer om betalning uteblir.
Svep i sidled för att se hela tabellen →
| Åtgärd | Högsta avgift | Lagrum |
|---|---|---|
| Skriftlig påminnelse | 60 kr | 2 § lagen (1981:739), förordning (1981:1057) |
| Inkassokrav som uppfyller formkraven | 180 kr | Inkassolagen (1974:182) |
Måste du börja med en påminnelse?
Nej, du kan gå rakt på inkassokravet. Men en påminnelse är billigare för kunden, 60 kr mot 180 kr, och skonsammare för relationen.
- 1Vänlig påminnelseSkriftligt påpekande, högst 60 kr om avgiften avtalats skriftligen senast när skulden uppkom
- 2Inkassokrav enligt 5 § inkassolagenHögst 180 kr, men bara om varje formkrav är uppfyllt och kapital, ränta och kostnader redovisas var för sig
- 3Betalningsföreläggande hos KronofogdenAnsökan 300 kr plus högst 380 kr för eget arbete, leder till utslag om gäldenären inte bestrider
- 4Tingsrätt vid bestridandeBegär att målet överlämnas, väg kravets storlek mot rättegångskostnad och bevisning innan du går vidare
Den enda mening i villkoren som avgör om du får behålla dina 60 kronor
Det vanligaste och dyraste misstaget i hela kedjan är att lägga på en påminnelseavgift man inte har rätt till.
Kravet för att avgiften ska gälla
- Rätten att ta ut avgiften måste ha avtalats skriftligen senast när skulden uppkom.
- Det räcker normalt med en enda mening på fakturan eller i avtalsvillkoren.
- Exempel: att en påminnelseavgift om 60 kr tillkommer vid försenad betalning.
- Står det ingenting finns ingen avgift att kräva, hur sen kunden än är.
Ett konkret fall: faktura på 5 000 kr, betald tre veckor sent
| Situation i villkoren | Vad kunden ska betala |
|---|---|
| Rad om avgiften fanns med | 5 000 kr plus dröjsmålsränta plus 60 kr giltig avgift |
| Ingen rad om avgiften | 5 000 kr plus dröjsmålsränta, men inte en krona för påminnelsen |
Kräver du ändå avgiften utan stöd ser hela kravet slarvigt ut. Det ger kunden råg i ryggen att bestrida även det du faktiskt har rätt till.
Schablonbeloppen är maxbelopp, inte fria nivåer
| Åtgärd | Högsta schablon enligt förordning (1981:1057) |
|---|---|
| Påminnelse | 60 kr |
| Inkassokrav | 180 kr |
| Skriftlig amorteringsplan | 170 kr |
- Du slipper bevisa dina faktiska kostnader, men du får inte heller ta mer.
- Amorteringsplanen kräver att den upprättats i samråd med gäldenären.
- Amorteringsplanen ska också ha lämnats skriftligt.
I praktiken går den accepterade gränsen vid en eller två påminnelser, sedan ett inkassokrav.
Så löper räntan dag för dag på kapitalet medan referensräntan byter nivå varje halvår
Utöver avgifterna får du ta dröjsmålsränta på det obetalda beloppet. Det är här de flesta egna uträkningar spårar ur.
Så bestäms räntesatsen
- Räntelagen (1975:635) är dispositiv, alltså den gäller om ni inte avtalat annat.
- Räntesatsen är Riksbankens referensränta plus 8 procentenheter enligt 6 §.
- För 2026 är referensräntan 2,00 procent, vilket ger 10,00 procent per år.
- Referensräntan fastställs för varje kalenderhalvår enligt 9 §.
Två räkneexempel med 10,00 procents årsränta
Svep i sidled för att se hela tabellen →
| Skuld | Antal dagar | Ränta per dag | Total dröjsmålsränta |
|---|---|---|---|
| 20 000 kr | 45 dagar | cirka 5,48 kr | cirka 247 kr |
| 3 500 kr | 90 dagar | cirka 0,96 kr | cirka 86 kr |
Du räknar dag för dag, inte i klumpsummor. Räntan löper på kapitalbeloppet, inte på avgifterna.
Små belopp under kort tid ger nästan ingen ränta alls. Det är värt att väga in innan du eskalerar.
När räntan börjar löpa beror på fakturan
Svep i sidled för att se hela tabellen →
| Situation | Räntan börjar löpa | Lagrum |
|---|---|---|
| Förfallodagen bestämd i förväg | Från förfallodagen | 3 § |
| Förfallodagen inte bestämd | 30 dagar efter att du skickat räkning eller framställt krav | 4 § |
Sex punkter i 5 § inkassolagen, och vad som händer om kravbrevet tappar en enda
Ett inkassokrav som missar formkraven i 5 § inkassolagen är inget giltigt inkassokrav.
Det här ska finnas med, bocka av punkt för punkt
- 1Kravet ska vara skriftligt.
- 2Borgenärens namn ska anges.
- 3Det förhållande fordran grundar sig på, alltså vilken faktura, vilket köp eller vilket avtal.
- 4Har fordran överlåtits ska även överlåtaren anges.
- 5Kapital, ränta och kostnader ska redovisas var för sig.
- 6För räntan ska upplupet belopp, räntesats, tidsperiod och kapitalbelopp framgå.
- 7En anvisning om hur betalning ska ske.
- 8En viss tid inom vilken gäldenären kan betala frivilligt eller anmäla en invändning.
Poängen är att gäldenären ska se exakt vad varje del avser och kunna kontrollräkna räntan.
Vanliga missar som underkänner brevet
- Slå ihop kapital och ränta i en enda klumpsumma.
- Glömma räntesatsen, då går räntan inte att kontrollräkna.
- Hänvisa till ett fakturanummer kunden aldrig sett, utan att ange vad köpet avsåg.
Kronofogdens delgivning är ofta dagen då pengarna plötsligt dyker upp
Hjälper varken påminnelse eller kravbrev ansöker du om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Det fungerar mot både företag och privatpersoner.
Krav för att ansöka
- Skulden ska vara förfallen.
- Skulden ska avse pengar.
- Förlikning ska vara tillåten i saken.
- Ha ett tydligt, helst skriftligt, krav skickat innan du ansöker.
Ett tidigare skickat krav stärker din sak och visar att du gett kunden en chans att göra rätt.
Kostnader och förlopp
| Post | Belopp |
|---|---|
| Ansökningsavgift | 300 kr |
| Ersättning för ditt eget arbete med ansökan (schablon) | normalt högst 380 kr |
- 1Du kan begära att gäldenären ersätter både avgiften och ditt arbete.
- 2Kronofogden delger gäldenären, som får runt två veckor på sig att bestrida.
- 3Kommer ingen invändning in meddelas ett utslag som fastställer skulden.
- 4Utslaget kan ligga till grund för utmätning av lön eller egendom.
Om gäldenären bestrider
- Bestrider gäldenären kan Kronofogden inte avgöra saken.
- Vill du driva vidare måste du begära att målet överlämnas till tingsrätt.
- Det prövas då som tvistemål, med nya kostnader och en reell risk att förlora.
Väg kravets storlek mot rättegångskostnaderna och hur stark din bevisning är.
| Typ av krav | Oftast värt att driva vidare? |
|---|---|
| Några tusen kronor utan skriftligt underlag | Nej, kostnad och risk kan äta upp hela vinsten |
| Välunderbyggt krav på tiotusentals kronor | Ja, oftast värt att ta hela vägen |
När en betalningsovillig kund blir en motpart som anmäler dig till IMY
Tre fel återkommer gång på gång och kan underkänna ditt krav.
- 1För höga eller för många avgifter, schablonbeloppen är tak och upprepade påminnelseavgifter ses sällan som skäliga.
- 2Påminnelseavgift utan att rätten avtalats skriftligen senast när skulden uppkom.
- 3Felräknad dröjsmålsränta, där referensräntan ändras varje halvår och räntesats, period och kapitalbelopp måste anges.
Glöm inte preskriptionen
Svep i sidled för att se hela tabellen →
| Typ av fordran | Preskriptionstid | Lagrum |
|---|---|---|
| Konsumentfordran | normalt tre år efter tillkomsten | 2 § preskriptionslagen (1981:130) |
| Andra fordringar | oftast efter tio år | preskriptionslagen (1981:130) |
- Ett skriftligt krav eller en skriftlig erinran som gäldenären tar emot avbryter preskriptionen.
- Då startar en ny period enligt 5 och 6 §§.
- Spara kopior på allt du skickat, gärna med spårbar leverans.
- Då kan du bevisa både innehåll och tidpunkt om det blir tvist.
Håll tonen saklig hela vägen
- Hot, trakasserier eller missvisande uppgifter strider mot god inkassosed.
- Sådant kan anmälas till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet på området.
- Skriver du att kunden riskerar utmätning om betalning uteblir måste det vara sant och korrekt formulerat.
Vanliga frågor om betalningspåminnelse & kravbrev
Måste jag skicka en påminnelse innan jag skickar ett inkassokrav?
Nej, det finns inget lagkrav på en påminnelse först, du kan gå direkt på ett inkassokrav. I praktiken lönar det sig nästan alltid att börja med en vänlig påminnelse: många betalar direkt, du bevarar kundrelationen och det är billigare för gäldenären, 60 kr mot 180 kr. Hoppar du direkt till det formella kravet kan du dessutom framstå som onödigt hård om saken senare prövas.
Får jag alltid ta ut 60 kr för en påminnelse?
Nej. Avgiften på 60 kr får du ta ut bara om rätten att ta ut den har avtalats skriftligen senast när skulden uppkom. Det räcker normalt med en notering på fakturan eller i avtalsvillkoren, men finns ingen sådan avtalad rätt har du inget att kräva. Då får du nöja dig med dröjsmålsränta. Lägg därför in en rad om påminnelseavgift i dina villkor redan från början, så slipper du problemet helt.
Hur räknar jag ut dröjsmålsräntan?
Om ni inte avtalat annat är dröjsmålsräntan enligt 6 § räntelagen Riksbankens referensränta plus 8 procentenheter. För 2026 är referensräntan 2,00 procent, vilket ger 10,00 procent per år. På en skuld om 20 000 kr i 45 dagar blir det cirka 247 kr. Räntan löper från förfallodagen om den är bestämd i förväg, annars från 30 dagar efter att du skickat räkningen. Kontrollera alltid aktuell referensränta hos Riksbanken, eftersom den ändras varje halvår.
Vad måste ett giltigt kravbrev innehålla?
Enligt 5 § inkassolagen ska kravet vara skriftligt och ange borgenärens namn och grunden för fordran, samt redovisa kapital, ränta och kostnader var för sig. För räntan ska belopp, räntesats, tidsperiod och kapitalbelopp framgå så att den går att kontrollräkna. Det ska också finnas en betalningsanvisning och en viss tid att betala eller invända. Saknas något är det inte ett giltigt inkassokrav, och då tappar du både avgiften och tyngden.
Vad kostar det att ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden?
Ansökningsavgiften är 300 kr. Du kan begära att gäldenären ersätter både avgiften och ditt eget arbete med ansökan, normalt högst 380 kr enligt schablon. Lämnar gäldenären ingen invändning meddelar Kronofogden ett utslag som kan ligga till grund för utmätning. Bestrider gäldenären däremot kravet stannar ärendet, och vill du driva vidare måste du begära att det överlämnas till tingsrätt.
Kan en gammal skuld preskriberas?
Ja. En konsumentfordran preskriberas normalt tre år efter tillkomsten enligt 2 § preskriptionslagen, andra fordringar oftast efter tio år. Men preskriptionen avbryts när gäldenären tar emot ett skriftligt krav eller en skriftlig erinran om skulden, och en ny preskriptionstid börjar löpa enligt 5 och 6 §§. Spara därför dokumentation på allt du skickat, helst med spårbar leverans, så att du kan bevisa både innehåll och datum.
