Juristgranskade mallar Säker & konfidentiell Digitalt & tillgängligt Nöjd-kund-garanti📞 010-555 21 00 Sveriges ledande avtalstjänst

Handel & avtal

Allmänna villkor för din app, ditt medlemskap eller din tjänst

Heltäckande allmänna villkor för din app, ditt medlemskap eller din digitala tjänst – juridiskt grundade och redo att publiceras.

4,8 av 5 · 549 omdömen
Signera med BankID eller utanKlarna.swish®Betala först när avtalet är klart

Kampanjpris 30% t.o.m. 31 juli

Klart att signera 4,8/5 · 549 omdömen Spara 4 800 kr mot byrå
BankID
Signera säkertmed BankID eller utan
Juristgranskade avtalkvalitetssäkrat innehåll
Klarna.
Betala tryggtmed Klarna
swish®
Betala enkeltmed Swish
GDPR-säkrat& skyddade uppgifter

Din app, ditt medlemskap eller din digitala tjänst behöver tydliga spelregler, inte en gratis mall som riskerar att ogiltigförklaras som oskälig mot dina användare. Skapa juridiskt hållbara allmänna villkor på minuter.

Det här behöver du veta om allmänna villkor

Allmänna villkor är de regler som styr förhållandet mellan ditt företag och den som använder din tjänst – allt från konto och betalning till ansvar, uppsägning och tvistlösning. Till skillnad från köpvillkor för e-handel, som specifikt reglerar köp av varor enligt distansavtalslagen, är allmänna villkor det bredare regelverket för hur en app, ett medlemskap, en marknadsplats eller en annan digital tjänst får användas över tid. Villkoren bygger på den allmänna avtalsfriheten i lagen (1915:218) om avtal och andra rättshandlingar på förmögenhetsrättens område, men måste samtidigt respektera tvingande konsumentskydd.

Mallen är byggd för att inte innehålla villkor som kan ogiltigförklaras som oskäliga mot konsumenter enligt lagen (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden – till exempel undviks blankett ansvarsfriskrivning och ensidiga villkorsändringar utan varsel. Den uppfyller informationsskyldigheten för leverantörer av informationssamhällets tjänster enligt 8–9 §§ lagen (2002:562) om elektronisk handel, hänvisar korrekt till ångerrätten i distansavtalslagen (2005:59) när den är tillämplig, och pekar vidare till en separat integritetspolicy för GDPR-frågor i stället för att duplicera dataskyddsinformation.

Ha det här klart innan du börjar
  • Företagets namn, organisationsnummer och adress
  • Vad tjänsten gör och vem den riktar sig till
  • Prismodell: engångsköp, prenumeration eller provperiod
  • Uppsägningsregler och eventuell bindningstid
  • Länk till en separat integritetspolicy
Avtalsfrid

Vad kostar ett allmänna villkor?

Fast pris från 700 kr inkl. moms. Du betalar först när dokumentet är klart, inga abonnemang och inga dolda avgifter. Se alla priser.

Hur skapar jag ett allmänna villkor?

Du svarar på några enkla frågor och dokumentet byggs medan du fyller i. När du är klar laddar du ner det som PDF. Det tar bara några minuter. Kom igång direkt.

Spara upp till 87% mot en juristbyråFrån 700 kr hos oss, mot 5 500 kr och uppåt för samma allmänna villkor hos en traditionell byrå.
Skapa allmänna villkor

Det här skiljer allmänna villkor från köpvillkor

Köpvillkor för e-handel reglerar specifikt köp av varor enligt distansavtalslagen. Allmänna villkor är det bredare regelverket för hur en app, ett medlemskap, en marknadsplats eller en annan digital tjänst får användas över tid, från konto och betalning till ansvar och uppsägning.

Så undviker mallen ogiltiga klausuler

  • Ingen blankett ansvarsfriskrivning som kan strida mot avtalsvillkorslagen
  • Inga ensidiga villkorsändringar utan varsel
  • Tydlig hantering av ångerrätt i stället för att bara skriva bort den

Mallen är byggd för att inte innehålla villkor som kan ogiltigförklaras som oskäliga mot konsumenter enligt lagen (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden.

Egen mall från nätet eller juridiskt grundade villkor
AvtalsfridGratis mall från nätet
Anpassad efter din tjänstJa, utifrån dina svarNej, samma text till alla
Uppfyller e-handelslagens informationskravJaInte alltid
Risk för klausuler som ogiltigförklarasByggd för att undvika detVanligt förekommande
Pris700 kr fast, inkl. momsOfta 5 500 kr eller mer
Avtalsfrid

Vad som måste vara med enligt lag

Informationsskyldigheten

Som leverantör av en informationssamhällets tjänst måste du enligt 8–9 §§ lagen (2002:562) om elektronisk handel tydligt identifiera dig: företagsnamn, organisationsnummer, adress och kontaktuppgifter.

  • Regler för konto, registrering och tillåten användning
  • Avgifter, prenumeration, uppsägningstid och eventuell provperiod
  • Ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59), med korrekt hantering av undantaget för digitalt innehåll
  • Ansvarsbegränsning som respekterar avtalsvillkorslagens skydd för konsumenter
Lagarna dina villkor måste följa
1994:1512Avtalsvillkorslagen, skyddar dina användare mot oskäliga villkor
§§ 8–9E-handelslagens krav på tydlig identifikation av dig som leverantör
2005:59Distansavtalslagen, styr ångerrätten för digitala tjänster
1915:218Avtalslagen, grunden för avtalsfriheten villkoren vilar på
Avtalsfrid

Så skapar du villkoren

Du beskriver din tjänst, vi bygger villkoren utifrån dina svar.

  1. 1Svara på frågor om din tjänst, prismodell och användarvillkor
  2. 2Villkoren byggs med rätt paragrafer redan på plats
  3. 3Ladda ner som färdig fil eller publicera direkt

Det här får du när du skapar ditt allmänna villkor

  • Fullständig identifikation av tjänsteleverantören enligt informationsskyldigheten i e-handelslagen
  • Regler för konto, registrering och tillåten användning av tjänsten
  • Avgifter, prenumeration, uppsägningstid och eventuell provperiod
  • Ångerrätt enligt distansavtalslagen med korrekt hantering av undantag för digitalt innehåll
  • Ansvarsbegränsning som respekterar avtalsvillkorslagens skydd för konsumenter
  • Regler för ändring av villkoren, uppsägning av konto samt tvistlösning via ARN eller domstol
Skapa ditt allmänna villkor nuJuristgranskat, klart på minuter, betala först när avtalet är klart. Från 700 kr inkl. moms. 30% t.o.m. 31 juli.
Skapa allmänna villkor

Allmänna villkor reglerar avtalet med användaren. En integritetspolicy krävs separat för att visa hur ni behandlar personuppgifter enligt GDPR. Skapa integritetspolicy (gdpr)

Vanliga frågor om allmänna villkor

4,8 av 5 · 549 omdömen
Räcker allmänna villkor, eller behöver jag även köpvillkor?

Det beror på vad du säljer. Säljer du fysiska varor via e-handel behöver du oftast specifika köpvillkor för själva köpet, enligt distansavtalslagen. Allmänna villkor är det bredare regelverket för hur tjänsten i sig får användas över tid, och de kan behövas parallellt.

Kan jag ändra villkoren senare?

Ja, men enligt avtalsvillkorslagens skydd för konsumenter kan du inte ändra villkoren ensidigt utan varsel. Dokumentet innehåller en tydlig ändringsklausul som beskriver hur och när ändringar får ske och informeras om.

Gäller ångerrätten även om jag säljer digitalt innehåll direkt?

Som huvudregel ja, men distansavtalslagen har ett undantag för digitalt innehåll som levereras direkt, om konsumenten uttryckligen samtyckt till detta och bekräftat att ångerrätten går förlorad. Villkoren hanterar det undantaget korrekt i stället för att bara påstå att ångerrätt inte gäller.

Måste jag ha ett separat dokument för GDPR?

Ja. Allmänna villkor och integritetspolicy löser två olika saker, och mallen hänvisar till en separat integritetspolicy i stället för att blanda ihop dataskyddsfrågor med användarvillkoren.

Vad händer om en användare inte är nöjd och det blir en tvist?

Villkoren pekar ut hur en tvist ska hanteras, normalt via Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för konsumenttvister eller allmän domstol om det behövs.

Så fungerar det, från start till klart avtal på 4 enkla steg

1

Välj avtal

Välj det avtal som passar din situation.

2

Svara på frågor

Vi guidar dig genom enkla frågor online.

3

Granska & anpassa

Se ditt avtal och gör justeringar vid behov.

4

Signera & spara

Signera digitalt och få ditt avtal direkt via e-post.

Varför välja Avtalsfrid?

Juristgranskade mallar

Alla avtal är kvalitetssäkrade av erfarna jurister.

Säkert & konfidentiellt

Högsta säkerhet för dina uppgifter.

Digitalt & tillgängligt

Skapa, signera och spara, överallt, dygnet runt.

Snabbt & enkelt

Klart avtal på i snitt 8 minuter.

Enligt svensk lag

Utformat i enlighet med svensk lagstiftning.

Nöjd-kund-garanti

Blir något fel rättar vi det kostnadsfritt.

Det här säger våra kunder

4,9/5i betyg
Baserat på 45 000+ omdömen

En juristbyrå ville ha 3 500 kr för vårt samboavtal. Här gjorde vi det en kväll, klart på 12 minuter och signerat samma kväll.

Anna, Stockholm Verifierad kund

Jag sköt upp testamentet i åratal för att det kändes krångligt. Här var det enkla frågor på svenska, färdigt och juristgranskat på en kafferast.

Johan, Göteborg Verifierad kund

Vi signerade framtidsfullmakten digitalt på var sitt håll utan BankID. Sparade både en resa till juristen och flera tusen kronor.

Sara, Malmö Verifierad kund

Redo att skapa ditt avtal?

Du svarar på frågorna, vi bygger avtalet. Du betalar först när det är klart att signera.

Gratis att börja · betala först när avtalet är klart

★ 4,9/530% kampanjprisFrån 140 krNöjd-kund-garanti

700 kr30%kampanj t.o.m. 31 juli
Skapa avtal